Come il RevpaH insegna al RevpaR ad aumentare la profittabilità!


💻 I dati statistici e le analisi sono incredibilmente preziosi per qualsiasi attività alberghiera o di altro settore. Senza questi dati è difficile prendere decisioni accurate e strategie idonee alla situazione di mercato. Questo significa che è più importante che mai utilizzare i dati per analizzare e perfezionare le prestazioni della tua azienda.

🏨 Nel mondo alberghiero esiste un indice che permette di fare queste analisi e si chiama RevpaR.

💰 Il RevpaR, o Revenue per Available Room, è un indicatore di prestazione per misurare la profittabilità che una struttura ricettiva ha per ogni camera disponibile. Si calcola dividendo il numero di camere totali del tuo albergo con i ricavi della voce appartamento prodotti in un giorno (il periodo di valutazione è variabile).

😄 RevpaH, o Revenue per Available Happiness è, invece, il titolo di un progetto che prende spunto da questo indicatore. In questo articolo lo tratto come un indice di prestazione ipotetico che va a misurare la produttività dei singoli collaboratori e, attraverso lo sviluppo di un clima di lavoro positivo, far crescere i profitti. Si ipotizza un calcolo dividendo il fatturato giornaliero per il numero di collaboratori; in questo modo avremo il valore della produzione di ogni singola persona.

❗️ Ecco qui le due elaborazioni:

Calcolo del RevpaR di un albergo di 250 camere che ha fatturato Euro 10.000 in un giorno:

Ogni singola camera (o unità) dell’albergo ha prodotto Euro 40,00.

Per quello che riguarda il RevpaH il calcolo segue una logica leggermente diversa in quanto vengono tenute in considerazione le persone. L’esempio è per il tuo ipotetico albergo o azienda con 50 collaboratori e un fatturato su base giornaliera di Euro 10.000:

Ogni singola persona (equiparata all’unità dell’albergo del RevpaR) ha prodotto Euro 200,00

➡️ Si tratta in questo caso di un esempio molto semplificato per calcolare la produttività media di ogni persona in azienda; nella realtà incidono diversi fattori tra i quali le ore lavorate.

🔵Il progetto RevpaH è incentrato sullo sviluppo di un ambiente di lavoro positivo dove le persone si sentono motivate, apprezzate e felici. Una ricerca della Harvard Business Review ha confermato che questo tipo di ambiente lavorativo permette di accrescere la produttività del 31% in media.

Proviamo ora ad applicare questa percentuale al fatturato del tuo ipotetico albergo o azienda e vediamo cosa succede in termini di indice del RevpaH:

🧐 Interessante come è cresciuto il tuo RevpaH vero? + Euro 62,00 per ogni singolo collaboratore. Fa gola vero?

👉 Fossi in te inizierei a valutare ed implementare una cultura aziendale attenta alle persone, al loro benessere e alla loro felicità. So che questa ultima parola in ambito professionale ti fa storcere un po’ il naso… non vorrai per così poco perdere questa occasione ed incrementare la tua produttività del 31%?

💁‍♀️ E questo semplicemente imparando ad apprezzare e motivare i tuoi collaboratori! Facile no?

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Come funziona “RevpaH – Revenue per Available Happiness”

Il progetto “RevpaH – Revenue per available Happiness” disegna e crea contesti positivi adattandoli alla specificità di ogni realtà aziendale ed è composto dalle seguenti attività:

📌 Formazione aziendale: attività di formazione strutturata in aula o online, dedicata al Management e ai collaboratori, con l’obiettivo di:
➡️ apprendere come sviluppare un’Organizzazione Positiva e una Leadership Felice
➡️ comprendere ed applicare la Scienza della Felicità
➡️ sviluppare competenze, strumenti e strategie atte a migliorare il clima aziendale e il rendimento economico
 
📌 Consulenza aziendale: attività di analisi, assistenza e affiancamento da svolgere in azienda, dedicata al Management e ai collaboratori, con l’obiettivo di:
➡️ analizzare l’attuale clima aziendale con particolare focus sulla cultura e la leadership
➡️ definire Valori, Vision e Mission dell’azienda
➡️ attuare un cambiamento a livello di cultura aziendale attraverso la trasformazione in Organizzazione Positiva e l’applicazione di una Leadership Felice
➡️ comprendere ed applicare la Scienza della Felicità
➡️ sviluppare competenze, strumenti e strategie atte a migliorare il clima aziendale e il rendimento economico
➡️ verificare la coerenza tra Valori, Vision e Mission e la nuova cultura aziendale
 
📌 Leadership Felice: attività di formazione strutturata in aula o online e dedicata alle figure manageriali con l’obiettivo di:
➡️ esaminare cosa significa essere un Leader Felice
➡️ comprendere ed applicare la “Scienza della Felicità”
➡️ approfondire come tutto parte dal proprio sé
➡️ applicare la competenza della “Felicità” ai collaboratori e ai clienti
 
📌 Team Building: attività di Team Building, attraverso lo Yoga della Risata, strutturata in aula o online per i collaboratori di tutti i livelli con l’obiettivo di:
➡️ connettere le persone
➡️ sprigionare buonumore, benessere ed energia
➡️ creare spirito di squadra
➡️ aumentare comunicazione, collaborazione, creatività, resilienza
➡️ abbassare i livelli di stress e ansia
➡️ migliorare le difese immunitarie e l’ossigenazione con impatto sulla peak performance
➡️ regalare lo “strumento della Risata” che può essere utilizzato in qualunque momento della giornata e in maniera individuale o in gruppo
 
🚢 Per traghettare un’azienda verso un futuro di felicità e benessere economico c’è bisogno di professionisti con un buon bagaglio manageriale, ottime attitudini di leadership e nuove e solide competenze.
 
👩‍💼 Il Chief Happiness Officer è proprio questo! Un pioniere del cambiamento culturale del mondo del lavoro nella direzione della maggior felicità, un manager che ha a disposizione gli strumenti e le pratiche necessari a generare benessere, un professionista che conosce i principi di funzionamento degli esseri umani, delle relazioni e dei sistemi organizzativi.

🔎 Se sei curioso/a e vuoi approfondire la tematica visita il sito oppure contattami a info@monicamontini.it

Perché è nato “RevpaH – Revenue per Available Happiness”

Nasce per unire il revenue alla felicità delle persone. Sviluppo di revenue e felicità sono due scelte di percorso strettamente correlate e interdipendenti:

👉 i dati scientifici ci confermano che quando una persona è felice sul posto di lavoro si impegna di più e lavora meglio
➡️ la produzione e i servizi crescono in qualità
➡️ crescono le vendite e la produttività dell’azienda
➡️ i profitti aumentano
📌 apprezzamento, motivazione, fiducia sono alcune delle basi per sviluppare un clima di lavoro positivo

Le statistiche ci mostrano questi dati:
+ 31% produttività, + 37% vendite, +44% retention, +300% creatività (Fonti – HBR, Gallup, Shawn Achor, Forbes)

L’esperienza da Manager mi ha insegnato una regola fondamentale e imprescindibile:

➡️ ➡️ LE PERSONE FANNO L’AZIENDA ⬅️⬅️

🏨 Puoi avere il miglior prodotto e/o servizio sul mercato ma senza le persone non vale nulla.

💭 Immagina di entrare in un albergo bellissimo, attrezzato con le ultime tecnologie, con a disposizione centro benessere, palestra e ristorante rinomato. Sei lì pronto/a per il check-in e… nessuno ti saluta, i receptionist non ti guardano nemmeno negli occhi. Ti senti invisibile e mortificato.

🎯 Allora dimmi.. le persone contano? E la loro felicità impatta sul tuo business? Secondo te un collaboratore felice sarebbe stato più propenso a salutare, guardare negli occhi un Ospite e sorridere? Quanto questo avrebbe giovato al tuo business?

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Che cos’è “RevpaH – Revenue per Available Happiness”

È il titolo di un progetto dedicato alla crescita economica della tua azienda attraverso lo sviluppo della “competenza della felicità” nelle persone.

👉 Le persone sono gli artefici della moltitudine di prodotti e servizi che ci circondano e di cui usufruiamo nella quotidianità: dall’edilizia alla scienza all’intelligenza artificiale e molto altro.

Tutto è stato creato, inventato e proviene dalla risorsa umana.

📌 Questa terribile emergenza sanitaria ed economica che ci ha colpito negli ultimi mesi ha dato spazio a diverse teorie riguardo all’origine del virus Covid-19:

  • passaggio dall’animale all’uomo nel mercato della carne di Wuhan
  • la diffusione accelerata a causa dell’alto livello di inquinamento
  • la correlazione tra il virus e la rete 5G.

Questi sono alcuni esempi. Tutte queste tesi hanno comunque in comune un aspetto: l’uomo; si tratta infatti di scelte alimentari o di crescita economica e tecnologica effettuate dalle persone e che potrebbero aver portato allo sviluppo del virus.

📌 Questa terribile emergenza sanitaria ed economica ci ha anche permesso di evidenziare le enormi qualità dell’essere umano:

  • l’impegno e la dedizione di chi è stato direttamente coinvolto nella gestione dell’emergenza, dal personale sanitario al corriere che svolgeva imperterrito il proprio lavoro;
  • la creatività e l’ingegno nel trovare soluzioni alternative alla gestione dei ventilatori per la terapia intensiva utilizzando delle maschere da sub fino all’uso del plasma per guarire i malati;
  • la generosità e il calore di chi ha donato, da importi milionari al singolo Euro dato alla Protezione Civile.

🧐 Vorrei quindi soffermarmi sul secondo aspetto e sottolineare le capacità e le potenzialità delle persone.

👩‍💼👨‍🔧 Quegli esseri umani che ogni giorno attraversano la porta della tua azienda e le danno vita. Le persone che, dall’Amministratore Delegato all’operaio, compongono il tessuto sociale della tua realtà aziendale.

🎯 Il progetto “RevpaH – Revenue per Available Happiness” è dedicato a te azienda, che hai a cuore le tue persone, e ti accompagna in un percorso di “installazione della competenza della felicità” per il loro e il tuo benessere fisico ed economico.